網購定金收了，結果貨沒了

現在流行的網購，方便了太多太多的網購朋友，但是也帶來很多困惑，網購定金收了，結果貨沒了，是一大隱患，近家住在城陽的楊女士，去年八月剛剛搬進新房。2014年初房子剛開始裝修的時候，楊女士就在青島市城陽區的一家家居賣場，看好了一組家具。

就這樣，楊女士把1500塊錢訂金交給了商鋪，工作人員給楊女士開了一個收據。因為房子的面積較大，在基礎裝修上，楊女士花了不少錢，再加上孩子要上小學，著急搬到新房子里，一家人一商量，決定原先定的那套衣柜，先不做了，要去把訂金退掉。

因為裝修的時間比較長，楊女士一直沒有找工人來量衣柜，去年11月份，楊女士接到了衣柜銷售員給她發來的微信，說自己已經辭職了，并勸楊女士，不要在拉格格家做衣柜。

今年過完年，楊女士再次來到拉格格，可是店已經空了，楊女士想找商家，可是沒有任何聯系方式。楊女士找到了這家店所在的家居賣場，可賣場的工作人員看了楊女士的收據之后表示，僅憑這個收據，他們不能給任何賠償，因為這個收據上，根本沒有賣場的任何標志。

上午，記者和楊女士一起來到了位于城陽的這個家居商城，找到了辦公室的一位工作人員。隨后，記者向這位工作人員要了顧客服務部一位姓宋經理的電話。這位經理說，他們認為，楊女士的這張收據，有問題。

楊女士想讓賣給她家具的那位營業員作證，但是這位經理覺得，人證雖然有一定的證明權利，但是他們還是堅持要楊女士提供物證，可是楊女士手里除了這張蓋了拉格格章的收據，別的什么也沒有了。

楊女士說，當時交定金，她刷的是信用卡，現在她已經向銀行提出申請，銀行會把她兩年前的刷卡記錄通過電子郵件發送給她，但即便如此，楊女士還是覺得找到有力證據的希望很渺茫。

點評：在這種情況下，交完定金后，好是商家提供營業執照和蓋公司財務章，公章等具有權威法律依據的收據，對消費者才有風險保障的。